1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Bienvenido a HandFi (la Aplicación, el Servicio). Estos Términos y Condiciones (Términos) constituyen un contrato legal entre usted (Usuario) y Handsel SAS (Empresa, nosotros) para el uso de nuestra aplicación móvil de gestión de finanzas personales.

IMPORTANTE: Al descargar, instalar o usar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no acepta estos Términos en su totalidad, NO use la Aplicación, Si su cuenta existe puede eliminarla desde la Aplicación o escribirnos a info@handseltechnology.com.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO

2.1 Servicio Experimental

La Aplicación es un PROTOTIPO EXPERIMENTAL para gestión de finanzas personales que:

• Puede contener errores, fallas o limitaciones técnicas
• Está en fase de desarrollo y mejora continua
• No garantiza disponibilidad permanente del servicio

2.2 No es Entidad Financiera

ADVERTENCIA IMPORTANTE:

• NO somos una entidad financiera vigilada por la Superintendencia Financiera
• NO prestamos servicios de intermediación financiera
• NO ofrecemos asesoría financiera profesional
• La información es únicamente para fines educativos

2.3 Alcance Geográfico

El servicio está dirigido exclusivamente a usuarios residentes en Colombia y se rige por la legislación colombiana.

3. REQUISITOS DE USO

3.1 Capacidad Legal

Para usar la Aplicación debe:

• Ser mayor de 18 años, O
• Contar con autorización y supervisión de padre/madre o tutor legal
• Tener capacidad legal para contratar en Colombia

3.2 Uso Permitido

La Aplicación está destinada exclusivamente para:

• Gestión de finanzas personales
• Seguimiento de gastos e ingresos personales
• Planificación financiera básica no profesional

3.3 Modalidades de Servicio

La Aplicación ofrece:

Funcionalidades Gratuitas:

• Acceso a funciones básicas de gestión financiera
• Sin costo y sin necesidad de suscripción

Funcionalidades Premium:

• Características avanzadas disponibles únicamente mediante suscripción
• Acceso condicionado al pago de la tarifa correspondiente

4. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Al usar la Aplicación, usted acepta que recopilemos y usemos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible aquí. La información recopilada puede incluir datos de identificación personal, información del dispositivo, datos de uso y otros datos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación y la mejora de nuestros servicios.

4.1 Servicios Terceros Utilizados

La Aplicación utiliza servicios de terceros para su funcionamiento, incluyendo pero no limitándose a:

• Servicios de autenticación y almacenamiento en la nube
• Servicios de infraestructura y hosting
• Servicios de análisis de uso y comportamiento
• Servicios de inteligencia artificial para recomendaciones

4.2 Uso de Inteligencia Artificial

La Aplicación implementa tecnologías de inteligencia artificial para:

• Proporcionar recomendaciones financieras personalizadas
• Mejorar la experiencia del usuario
• Optimizar funcionalidades de la aplicación

IMPORTANTE: La Aplicación y los servicios de inteligencia artificial NO recopilan datos personales identificatorios y por tanto NO se comparte información que pueda identificar al usuario.

4.3 Datos Requeridos

La Aplicación tiene un enfoque de privacidad por diseño:

• NO se solicitan nombres u otros datos identificatorios personales
• Única identificación requerida: Correo electrónico de Google o Apple ID para autenticación
• Propósito: Brindar acceso sencillo y experiencia personalizada sin comprometer la privacidad

4.4 Autorización y Derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales según se detalla en nuestra Política de Privacidad. Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los términos establecidos en la ley.

Para ejercer sus derechos contacte: info@handseltechnology.com

5. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

5.1 Modalidades de Pago

Las suscripciones se procesan exclusivamente a través de:

• Google Play Store (para dispositivos Android)
• Apple App Store (para dispositivos iOS)

5.2 Períodos de Prueba

Algunas suscripciones pueden incluir períodos de prueba gratuitos:

• La disponibilidad y duración se informará explícitamente antes de la suscripción
• Cancelación durante prueba: Para evitar el cobro, debe cancelar antes del vencimiento del período de prueba
• Continuidad automática: Si NO cancela durante el período de prueba, se entiende que acepta continuar con la suscripción y el cobro correspondiente

5.3 Renovación y Facturación

• Las suscripciones se renuevan automáticamente según la periodicidad seleccionada (mensual, anual, etc.)
• Los cobros se realizan en las fechas correspondientes según el ciclo elegido
• Los precios vigentes se muestran en la tienda al momento de la suscripción

5.4 Cancelación de Suscripciones

Proceso: La cancelación debe realizarse directamente en la tienda donde se suscribió:

• Android: Google Play Store Suscripciones
• iOS: Apple App Store Suscripciones

Efectos: Una vez cancelada, NO se realizará el siguiente cobro programado

Acceso: Las funcionalidades premium permanecerán activas hasta el final del período ya pagado

5.5 Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de:

• Google Play Store para suscripciones de Android
• Apple App Store para suscripciones de iOS

La Empresa no procesa reembolsos directamente.

5.6 Modificaciones de Precios

• Los cambios de precios se notificarán con al menos 30 días de anticipación
• Los cambios NO afectan suscripciones ya activas hasta su próxima renovación
• Usted puede cancelar antes de la fecha de renovación si no acepta el nuevo precio

6. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES

6.1 Uso Bajo Su Responsabilidad

Usted reconoce y acepta que:

• La Aplicación es una herramienta de apoyo, no asesoría profesional
• Las decisiones financieras son de su exclusiva responsabilidad
• Debe verificar independientemente cualquier información o cálculo
• No sustituye la consulta con profesionales financieros certificados

6.2 Limitación de Responsabilidad

La Empresa NO será responsable por:

Daños Directos:

• Errores en cálculos, proyecciones o análisis financieros
• Pérdida o corrupción de datos almacenados
• Interrupciones temporales o permanentes del servicio
• Fallas técnicas o de conectividad

Daños Indirectos:

• Pérdidas financieras derivadas del uso de la información
• Decisiones de inversión o endeudamiento
• Lucro cesante o daño emergente
• Perjuicios morales o reputacionales

6.3 Exclusión de Garantías

La Aplicación se proporciona TAL COMO ESTÁ sin garantías de:

• Funcionamiento ininterrumpido
• Ausencia de errores o virus
• Exactitud de cálculos o información
• Compatibilidad con todos los dispositivos

7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

7.1 Derecho de Terminación

La Empresa se reserva el derecho de:

• Discontinuar la Aplicación en cualquier momento
• Suspender o terminar cuentas de usuario sin previo aviso
• Modificar funcionalidades o características

7.2 Efectos de la Terminación

Al terminar el servicio:

• Su acceso será inmediatamente revocado
• Los datos podrán conservarse según políticas de retención
• No habrá derecho a reembolso o compensación

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Derechos de la Empresa

Todo el contenido de la Aplicación (código, diseño, textos, imágenes, marcas) es propiedad exclusiva de la Empresa o sus licenciantes, protegido por:

• Ley 23 de 1982 (Derechos de Autor)
• Decisión 351 de 1993 (Régimen Común de Derechos de Autor)
• Ley 1915 de 2018 (Marcas)

8.2 Restricciones

Queda PROHIBIDO:

• Reproducir, distribuir o modificar la Aplicación
• Realizar ingeniería inversa o descompilación
• Crear obras derivadas
• Uso comercial no autorizado

9. CONDUCTA DEL USUARIO

9.1 Uso Prohibido

No está permitido:

• Ingresar información falsa o fraudulenta
• Usar la Aplicación para actividades ilegales
• Intentar vulnerar medidas de seguridad
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Compartir credenciales de acceso

9.2 Consecuencias

El incumplimiento puede resultar en:

• Suspensión inmediata de la cuenta
• Terminación permanente del servicio
• Acciones legales si corresponde

10. MODIFICACIONES

10.1 Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:

• Notificación dentro de la Aplicación
• Correo electrónico registrado
• Actualización de fecha en esta página

10.2 Aceptación de Cambios

• Su uso continuado constituye aceptación de las modificaciones
• Si no acepta los cambios, debe dejar de usar la Aplicación, Eliminar su cuenta desde la App o solicitar la eliminación por medio de info@handseltechnology.com
• Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por:

• Constitución Política de Colombia
• Código Civil y Comercial colombiano
• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos)
• Ley 1266 de 2008 (Habeas Data)
• Ley 1328 de 2009 (Protección Consumidor Financiero)
• Decreto 2555 de 2010 (Sector Financiero)

12. CONTACTO Y NOTIFICACIONES

Información de la Empresa

• Razón Social: Handsel SAS
• Email: info@handseltechnology.com

13. INDEMNIZACIÓN

13.1 Obligación de Indemnizar

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus directores, empleados y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que resulten de:

• Su uso de la Aplicación
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de un tercero
• Cualquier contenido que envíe o transmita a través de la Aplicación

14. DISPOSICIONES FINALES

14.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás mantendrán plena vigencia.

14.2 Totalidad del Acuerdo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

14.3 Idioma

En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

14.4 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación de estos Términos (incluyendo limitaciones de responsabilidad, indemnización, y propiedad intelectual) continuarán en vigor después de la terminación.

AL USAR LA APLICACIÓN, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD.

Fecha de última actualización: 2025-10-01